Uber: Detengan los ataques de odio contra pasajeros LGBT+
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Dara Khosrowshahi, CEO de Uber Technologies Inc., Fiscalía General de la Nación

Hacemos un llamado a Uber para que tome medidas inmediatas y concretas para proteger a los pasajeros LGBT+ en todo el mundo.

El violento ataque a Danne Belmont durante un viaje en Bogotá no es un incidente aislado. Pasajeros LGBT+ en varios países han reportado acoso, abandono, agresiones y amenazas mientras usaban su plataforma.

Uber comercializa la seguridad como una promesa central. Esa promesa debe aplicarse por igual a todas las personas.

Instamos a Uber a:

- Cooperar plenamente con las autoridades colombianas en la investigación del ataque a Danne Belmont, incluyendo la entrega de todos los datos relevantes del conductor y los registros internos.


- Implementar capacitaciones obligatorias y verificadas contra la discriminación y sobre seguridad LGBT+ para todos los conductores a nivel global, antes de que sean aprobados para operar en la plataforma.


- Reforzar las protecciones de emergencia dentro de la aplicación mediante la introducción de un mecanismo de reporte exclusivo para incidentes motivados por el odio que active una respuesta de seguridad inmediata.


- Aplicar una política de tolerancia cero ante la violencia y la discriminación motivadas por el odio, lo que incluye la expulsión permanente de los conductores que resulten responsables de tales conductas.


- Publicar informes anuales de transparencia que detallen los incidentes de odio, la rapidez con la que respondió Uber y las medidas adoptadas, desglosados por país.


Los pasajeros LGBT+ no deberían tener que sopesar su seguridad antes de reservar un viaje. Uber tiene el poder, y la responsabilidad, de garantizar que nadie sea atacado, amenazado o abandonado por ser quien es. Les pedimos que actúen ahora.

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Dara Khosrowshahi, CEO of Uber Technologies Inc., Fiscalía General de la Nación

We are calling on Uber to take immediate and concrete action to protect LGBT+ riders worldwide.

The violent assault on Danne Belmont during a ride in Bogotá is not an isolated incident. LGBT+ passengers across multiple countries have reported harassment, abandonment, assault, and threats while using your platform.

Uber markets safety as a core promise. That promise must apply equally to everyone.

We urge Uber to:

Fully cooperate with Colombian authorities in the investigation into the attack on Danne Belmont, including providing all relevant driver data and internal records.


Implement mandatory, verified anti-discrimination and LGBT+ safety training for all drivers globally before they are approved to operate on the platform.


Strengthen in-app emergency protections by introducing a dedicated reporting mechanism for hate-motivated incidents that triggers immediate safety escalation.


Enforce a zero-tolerance policy for hate-motivated violence and discrimination, including permanent removal of drivers found responsible for such conduct.


Publish annual transparency reports detailing hate incidents, how quickly Uber responded, and what action was taken – broken down by country.


LGBT+ riders should not have to weigh their safety before booking a trip.

Uber has the power – and the responsibility – to ensure that no one is attacked, threatened, or abandoned because of who they are.

We call on you to act now.

 

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