La plate-forme de diffusion en direct Twitch est de plus en plus une cible de « raids haineux », sexistes, racistes et anti-LGBT+; des attaques organisées dans lesquelles les chaînes appartenant à des streamers Twitch marginalisés sont inondées de langages abusifs et d'insultes qui nuisent vraiment à la vie des créateurs.

Les "raids haineux" abusent de l'outil "raid", sur le site, qui permet aux utilisateurs de Twitch d'orienter tous leurs téléspectateurs vers une autre chaîne, à la fin de leur flux.

Bien qu'il ait été initialement créé avec de bonnes intentions de donner aux streamers avec de nombreux abonnés la possibilité de soutenir les petits créateurs qui pourraient bénéficier de cette visibilité ; l'outil est malheureusement, de plus en plus utilisé pour inonder les flux de créateurs marginalisés de trolls et de bots. Ils propagent des insultes abusives à tel point qu'il est impossible aux créateurs de s'engager avec leur communauté de téléspectateurs et de se concentrer sur autre chose.

Ces attaques coordonnées ont un impact sérieux sur la vie des gens : en plus d'affecter négativement leur santé mentale, elles peuvent entraîner une diminution des revenus des streamers Twitch qui comptent sur le streaming comme source de revenus.

Et il ne s'agit pas seulement de messages haineux, les « raids haineux » équivalent à des victimes doxxing, révélant leurs numéros de téléphone, noms ou adresses. Il s'agit d'un phénomène dangereux qui a conduit à des personnes traquées et soumises à des menaces de mort ou à des violences physiques. Le Swatting, une forme extrême de doxxing dans laquelle les harceleurs appellent à une fausse urgence pour que des équipes SWAT soient envoyées au domicile d'un individu, a entraîné la mort de personnes ciblées.

Twitch lui-même a enregistré une énorme augmentation des messages modérés : 160 millions de messages détectés et supprimés par ses robots, avec une augmentation de 61% du premier au second semestre. Par ailleurs, la plateforme a indiqué que le nombre de messages supprimés manuellement par les modérateurs de sa chaîne est passé du premier au second semestre de l'année, passant de 15,9 millions à 31,5 millions, "une augmentation de 98%".

Mais ce n'est que la pointe de l'iceberg, la grande majorité de ces messages haineux ne sont pas détectée par Twitch ce qui rend la tâche incroyablement difficile pour les créateurs marginalisés pour qui il est difficile de ne pas intérioriser toute cette haine.

Tout cela doit cesser et Twitch doit prendre la responsabilité de lutter contre les abus. C'est pourquoi #ADayOffTwitch a été lancé le 1er septembre et quelques pas dans la bonne direction ont suivi : avec de nouveaux outils de modération prometteurs, Twitch a récemment déposé des poursuites contre deux propageurs de haine.

Mais cela ne résout clairement pas les problèmes plus vastes, car cela continue de se produire. 

Signez cette pétition pour demander à Twitch de garantir des espaces sécurisés de ses créateurs.